Questions fréquentes

Toutes nos bougies sont imaginées et confectionnées à la main dans notre atelier de Delémont, au cœur du Jura suisse. Chaque pièce est réalisée avec minutie, en petites séries, afin de garantir une qualité irréprochable et une finition soignée.

Nous privilégions une approche artisanale où chaque détail compte : le choix des matières premières, l'équilibre des fragrances, la qualité des contenants et la finition de chaque bougie. Notre ambition est de créer des objets parfumés aussi élégants à regarder qu'agréables à vivre.

Nous utilisons un mélange de cires végétales soigneusement sélectionnées, principalement à base de colza et de soja. Elles offrent une combustion plus propre, une excellente restitution des parfums et un rendu esthétique raffiné.

Nous sélectionnons nos parfums avec soin afin de vous proposer des fragrances de qualité, originales et agréables à porter. Chaque parfum est choisi pour son caractère, son équilibre olfactif et la qualité de ses ingrédients, afin de répondre aux différentes envies et personnalités. 

La durée de combustion dépend du format choisi. En respectant nos conseils d'utilisation, vous profiterez pleinement de votre bougie et de sa diffusion parfumée pendant de nombreuses heures. Entre 10heures pour les petits format et 70heures pour le format xl

Pour une combustion optimale, veillez à couper la mèche à environ 5 mm avant chaque utilisation. Lors de la première combustion, laissez la cire fondre jusqu'aux bords du contenant afin d'éviter la formation d'un creux. Évitez également de laisser votre bougie brûler plus de 3 à 4 heures consécutives.

Ces quelques gestes simples permettent de profiter pleinement de votre bougie tout en favorisant une combustion régulière et homogène.

Fer-blanc

Non rechargeable / réutilisable comme boîte décorative

Jesmonite

Réutilisable + rechargeable

Parce que la recharge est justement un argument commercial majeur.

Oui. Nous accompagnons les entreprises et les particuliers dans la création de cadeaux personnalisés pour les mariages, anniversaires, événements privés, ou cadeaux d'affaires.

Notre équipe étudie chaque projet afin de proposer une création fidèle à votre univers.

Chaque commande est préparée avec le plus grand soin. Les expéditions sont généralement effectuées sous quelques jours ouvrables (4-15jours) afin de garantir un contrôle qualité avant l'envoi. Si nous n'arrivons pas à tenir ce délai. Le client sera avertit et nous lui communiquerons un autre délai de livraison. 

Oui. Nous expédions nos créations dans toute la Suisse avec un emballage soigneusement préparé pour assurer leur protection durant le transport.

Bien que nous apportions une attention particulière à l'emballage, un incident peut exceptionnellement survenir pendant le transport.

Contactez-nous rapidement avec quelques photos du colis et du produit concerné. Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais

Bien sûr. Nos créations sont idéales pour offrir et chaque commande est préparée avec le plus grand soin. Selon vos besoins, nous pouvons également ajouter un message personnalisé pour rendre votre cadeau encore plus attentionné.